CONDICIONES
GENERALES DE
CONTRATACIÓN
INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web, https://medicodeedificios.com (en adelante Sitio Web) la ostenta:
Ana Mª Pardo Lorenzo
NIF 33331125P
Inscrita en el Colexio Oficial de Arquitectos de Galicia con el número 3276
Domicilio: Campo da Torre 14, 27220, Friol – Lugo
Datos de contacto: ana@medicodeedificios.com +34 678 670 838.
Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (https://medicodeedificios.com) y la solicitud de servicios profesionales ofrecidos en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Ana Mª Pardo Lorenzo desarrolla a través del Sitio Web comprende:
- Diagnóstico de patologías en edificios: análisis técnico de humedades, grietas, deformaciones, fisuras y otras lesiones constructivas.
- Informes periciales: elaboración de informes técnicos para conflictos legales, reclamaciones, defectos de obra o discrepancias entre partes.
- Evaluación técnica de viviendas: inspección técnica antes de comprar, vender o reformar.
- Mantenimiento preventivo de edificios: elaboración de planes personalizados de inspección periódica.
- Asesoría técnica en reformas: acompañamiento antes, durante o después de la reforma.
- Certificación y control post-obra: revisión técnica de acabados y cumplimiento normativo tras la ejecución de obras.
Al utilizar este Sitio Web o al solicitar la prestación de un servicio a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado. Si no está de acuerdo, no debe usar este Sitio Web.
Estas Condiciones podrán ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web, siendo aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite un servicio.
Para cualquier consulta sobre estas Condiciones puede contactarse con Ana Mª Pardo Lorenzo a través de los medios indicados anteriormente o del formulario de contacto del Sitio Web.
EL USUARIO
El acceso, navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de usuario, por lo que se aceptan desde que se inicia la navegación todas las Condiciones aquí establecidas.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Hacer uso del Sitio Web únicamente para solicitar servicios legalmente válidos.
- No realizar solicitudes falsas o fraudulentas.
- Facilitar datos veraces y lícitos.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar servicios.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Ana Mª Pardo Lorenzo declina toda responsabilidad por acceso desde otros países y no asegura prestación de servicios fuera de España.
PROCESO DE SOLICITUD DE SERVICIOS
Los Usuarios pueden solicitar servicios a través del botón «Solicitar cita». No se requiere registro para navegar, aunque podría ser necesario para formalizar una contratación.
El Usuario deberá proporcionar la información solicitada en cada paso y podrá modificarla antes de la aceptación definitiva.
Una vez recibida la solicitud, se contactará con el Usuario para confirmar la disponibilidad del servicio, su alcance y presupuesto. Tras su aceptación, se procederá a la prestación del servicio.
Los servicios se entregan en formato PDF a través de correo electrónico.
La factura electrónica se enviará también por correo electrónico. El Usuario puede solicitar una copia en papel a través de los datos de contacto.
DISPONIBILIDAD
Todos los servicios ofrecidos están sujetos a disponibilidad. Si alguna circunstancia impidiera la prestación del servicio solicitado, se contactará al Usuario para ofrecer alternativas o proceder al reembolso, en su caso.
PRECIOS Y PAGO
Los precios se indicarán en el presupuesto personalizado enviado tras la solicitud y se expresarán en Euros (€), con impuestos incluidos salvo indicación contraria.
Los medios de pago aceptados son:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito o débito
Los pagos por transferencia deben realizarse en un plazo máximo de 5 días naturales desde la aceptación del presupuesto. Si no se recibe confirmación del pago, la solicitud será anulada.
CANCELACIÓN Y DESISTIMIENTO
El Usuario podrá cancelar un servicio ya contratado, pero dicha cancelación supondrá el abono del 50% del importe presupuestado. Esta compensación cubre el tiempo y la dedicación profesional invertida hasta el momento de la cancelación.
En los servicios personalizados iniciados con el consentimiento del Usuario, no procede derecho de desistimiento conforme al artículo 103.a del Real Decreto Legislativo 1/2007.
PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a la política de privacidad del Sitio Web, disponible. El Usuario declara que toda la información proporcionada es veraz.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio de Ana Mª Pardo Lorenzo, salvo que por ley corresponda otro fuero.
QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede remitir quejas o reclamaciones a ana@medicodeedificios.com o al domicilio indicado. Existen hojas oficiales de reclamación a disposición del consumidor. Asimismo, podrá utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
